Тренинг на тему «На стороне клиента» с Константином Харским.
Константин — признанный эксперт в знаниях обретения компанией миссии, формирования сервисной культуры и новых подходов к продажам, автор бестселлеров в области бизнес-литературы, профессиональный психолог.
В программе:
— как создаётся сильная корпоративная культура, которая в свою очередь привлекательная для сильных сотрудников, а вот сильные сотрудники создают такие продукты, что клиентам ничего не остаётся, как покупать их и рекламировать;
— что значит «встать на сторону клиента»?
— как продавать, чтобы не было стыдно, не испытывать чувство вины, не бояться претензий и упрёков?
— смирились с тем, что KPI никого не мотивирует и не вдохновляет? Не надо мириться. Надо понять, что такое оценка и вознаграждение полезности сотрудников.
Регистрация